tpsa *je
Zarys:
Lat temu 3 szanowna ma rodzicielka udaÅ‚a siÄ™ do przedstawicielstwa monopolisty celem nabycia tzw. Neostrady+, czyniÄ…c mnie tak szczęśliwym posiadaczem “szerokopasmowego” łącza, jak i swoistym “dzieckiem neostrady”. Nie minęło pół roku, gdy to monopolista uszczęśliwiÅ‚ nas bonusem w postaci wiÄ™kszej przepustowoÅ›ci łącza - nagle z 512kbps zrobiÅ‚o sie 640kbps. Niby tylko 8kb/s, ale zawsze coÅ›. Jak siÄ™ dziÅ› okazaÅ‚o - mógÅ‚ to być celowy zabieg monopolisty majÄ…cy na celu wyÅ‚udzenie kolejnych pieniÄ™dzy z nic nie spodziewajÄ…cych siÄ™ użytkowników.
SkÄ…d wniosek?
DziÅ› to udaÅ‚em siÄ™ z mÄ… rodzicielkÄ… do tzw. telepunktu, celem zmiany opcji finansowania mego łącza - pÅ‚acenie 180zÅ‚ co miesiÄ…c za wÄ…tpliwej jakoÅ›ci łącze staÅ‚o siÄ™ po prostu denerwujÄ…ce. Ma obecność okazaÅ‚a siÄ™ celowa po niepokojÄ…cych sygnaÅ‚ach o koniecznoÅ›ci zapÅ‚aty “frycowego” w wysokoÅ›ci 240 peelenów za rzekome zmiejszenie przepustowoÅ›ci - chcieliÅ›my z umowy bezterminowej w wersji 640 przejść na 512 z jednoczesnym podpisaniem dwuletniego cyrografu celem zmiejszenia opÅ‚aty abonamentowej… 6-krotnie. Jak siÄ™ okazaÅ‚o w w/w telepunkcie, tpsa bez naszej wiedzy zmieniÅ‚a nasz abonament (co niby miaÅ‚o być prezentem) z wersji 512 na 640. OczywiÅ›cie zmiana ta miaÅ‚a miejsce bez podpisywania jakichkolwiek aneksów. Zatem nie możemy podpisać umowy terminowej (przejść z bezterminowej) bez zapÅ‚acania “kary” zwiÄ…zanej ze zmniejszeniem transferu. CaÅ‚a sytuacja wydaje mi siÄ™ dziwna, bo pierwotnie umowa byÅ‚a podpisywana na opcjÄ™ 512, teraz teoretycznie jest to 640, które samoistnie zaczęło żyć wÅ‚asnym życiem. Warto chyba dodać, że ze zwiÄ™kszenia transferu skorzystali wszyscy ówczeÅ›ni abonenci neostrady, którzy w wiÄ™kszoÅ›ci przenieÅ›li siÄ™ później na taÅ„szÄ…, choć z limitowanym transferem, wersjÄ™ abonamentu. JeÅ›li od wszystkich tych ludzi tpsa wyciÄ…gnęła 240zÅ‚, można wiÄ™c spokojnie szacować, że na czysto i wÅ‚aÅ›ciwie bezprawnie zarobiÅ‚a na tym ok 6mln zÅ‚ (przy zaÅ‚ożeniu, że na na limitowanÄ… wersje abonamentu przeszÅ‚o 250 tys ludzi, co wydaje sie caÅ‚kiem realne, zwÅ‚aszcza, że pan obsÅ‚ugujÄ…cy nas w telepunkcie sam stwierdziÅ‚, że jesteÅ›my “ewenementem”).
Co dalej?
JeÅ›li ktoÅ› z zaglÄ…dajÄ…cych tu spotkaÅ‚ siÄ™ z podobnym przypadkiej “wyÅ‚udzenia”, prosiÅ‚bym o kontakt (odpowiedni formularz w menu z prawej) - sprawa nadaje siÄ™ do UOKiK, które to ostatnio zdaje siÄ™ szczególnie tpsa interesować. Sam wniosek prawdopodobnie i tak pisać bÄ™dÄ™, a w grupie zawsze raźniej. No i może przypadkiej uda siÄ™ odzyskać jakieÅ› pieniÄ…dze - podstawy prawne sÄ… bowiem proste - zmiana umowy bez wiedzy klienta i pobieranie dodatkowej “kary” z tytuÅ‚u wÅ‚aÅ›nie zmiany tej umowy.
Comments(3)
10przykazan.com